Devoluciones

En caso de no estar satisfecho, el cliente tiene la posibilidad de devolver su compra en un plazo de 14 días naturales desde el día en que se reciban los productos notificándonos la devolución a través del este formulario.

El cliente deberá indicar aquellos datos necesarios para poder localizar el pedido (datos personales y código de compra). Una vez recibido la notificación, Islander Jewels responderá a su email confirmando la recepción del mismo e indicando los pasos a seguir para proceder a la devolución.

Los productos deben ser devueltos en su embalaje original y en perfecto estado. Los costes de envío no serán reembolsados, salvo que la devolución se deba a un producto defectuoso.

El cliente debe asumir y gestionar los gastos de envío correspondiente para efectuar la devolución de los productos.

Una vez recibidos los productos, Islander Jewels procederá al reembolso del importe correspondiente.

Texto actualizado el: 01 feb. 2022